Termeni si conditii de utilizare a aplicatiei STB Online
Pentru utilizarea aplicatiei STB (Societatea de Transport Bucuresti) Online trebuie sa va declarati de acord cu termenii
si conditiile urmatoare
Folosirea portalului presupune acceptarea in totalitate a termenilor si conditiilor
prezentate mai jos. Termenii si conditiile pot fi schimbate in orice moment de catre
administratorul portalului. Recomandam citirea cu atentie a acestora. STB SA isi asuma
dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Acest site este dedicat
utilizarii de catre persoanele care nu beneficiaza de reducere de transport si care
detin unul sau mai multe carduri de transport reincarcabile nominale. Cardurile
nominale care au fost blocate la solicitarea posesorilor (din motive de furt, pierdere,
deteriorare) nu vor aparea asociate utilizatorilor inregistrati. Mentionam ca seria
cardului STB (in cazurile in care nu mai este vizibila pe suprafata cardului) este
imprimata pe bonurile fiscale primite in cazul achizitionarii sau reincarcarii la
unul din punctele de vanzare ale societatii. Deasemenea poate fi solicitata la orice
punct de vanzare de emitere si incarcare carduri in baza actului de identitate.
1. Informatii personale
Sunteti de acord ca furnizarea serviciilor sau produselor va incepe imediat dupa
indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute. Furnizati date adevarate,
exacte si complete despre dumneavoastra asa cum este cerut de formularul de inregistrare.
Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale sunteti responsabil pentru
toate actiunile care decurg din folosirea acestora. STB nu poate fi facuta responsabila
pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea
si confidentialitatea contului si parolei sale. Daca veti furniza informatii care
nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, STB are dreptul sa suspende
sau sa desfiinteze contul dumneavoastra si sa refuze toate incercarile curente sau
viitoare de folosire a portalului.
2. Securitatea datelor personale
Datele furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale. STB se angajeaza in
fata clientilor sai sa nu furnizeze aceste date unor terte persoane sau companii.
Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu
scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru
efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii. STB se obliga sa respecte
drepturile dumneavoastra conferite de Regulamentul U.E. nr. 679/2016, iar la cererea d
umneavoastra, la adresele de contact prezentate in sectiunea contact a portalului, se obliga:
sa rectifice, sa actualizeze, sa blocheze, sa stearga sau sa le transforme in date anonime, in
mod gratuit. STB certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Regulamentul U.E.
nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu
caracter personal privind libera circulatie a acestor date, precum si de Legea nr. 365/2002
privind comertul electronic. Informatiile privind datele cardului bancar (numar de card,
data expirarii etc.) nu vor fi transferate sau stocate pe serverele STB. In cazul sistemului
3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastra
sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in cazul in care cardul dumneavoastra
a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face
doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem - introducerea unui cod/parola secreta
stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM.
3. Produse tarifare disponibile
In varianta online, cardurile de transport reincarcabile nominale pot fi incarcate
numai cu titluri de transport cu tarif integral. Valoarea ce poate fi reincarcata
pentru titlul Portofel Electronic insumata cu valoarea soldului existenta pe card
nu trebuie sa depaseasca suma de 80 lei. In conditiile in care aceasta suma este
depasita, la validator apare mesajul de frauda, situatie ce poate fi rezolvata la
punctele de emitere si reincarcare carduri. Prin intermediul acestui site este permisa
doar reincarcarea titlurilor de transport existente deja pe cardurile utilizatorilor
inregistrati. Nu se poate solicita incarcarea cu un titlu de transport care nu a
fost anterior incarcat pe card la un punct de emitere si reincarcare carduri (centre
abonamente). Utilizatorii sunt rugati sa verifice inainte de efectuarea platii,
data finala de valabilitate a titlului de transport existent pe card pentru care
doresc reincarcarea, pentru a nu exista suprapuneri de perioade. STB nu este responsabila
pentru erorile de alegere a datei de incepere a valabilitatii titlului ales de catre
utilizatori. In cazurile in care exista posibilitatea, titlurile pot fi preschimbate
la punctele de emitere si reincarcare carduri (centre de abonamente).
4. Preturi
Produsele cumparate prin intermediul acestui site au pretul mentionat pe site-ul
oficial al societatii
www.stbsa.ro la data efectuarii
tranzactiei. Acesta este afisat automat si este nemodificabil dupa alegerea titlului
de transport pentru care se doreste reincarcarea.
5. Incarcarea produselor pe card
Pentru liniile STB SA, titlul de transport achizitionat online va fi transferat pe cardul dvs. de transport prin prezentarea cardului la validatorul din mijlocul de transport STB SA, dar nu mai devreme de 60 de minute de la momentul achizitionarii online.
ATENTIE !
Pentru liniile operatorilor Chitila, Voluntari, Buftea, titlul de transport achizitionat online va fi transferat pe cardul dvs. de transport prin prezentarea cardului la validatorul din mijlocul de transport al operatorilor Chitila, Voluntari, Buftea, dar nu mai devreme de 48 ore de la momentul achizitionarii online (este necesara reincarcarea titlului de calatorie cu cel putin 48 ore inainte de utilizarea acestuia – iar data de start a abonamentului va fi selectata in corelare cu acest termen).
Preluarea efectivă pe cardul de transport a acestuia va avea
loc odata cu prima interactiune a cardului cu validatoarele din mijloacele de transport
STB SA.
In cazul abonamentului integrat lunar achizitionat online, pentru a fi transferat pe cardul dumneavoastra este necesar ca prima validare a cardului se se efectueza la validatoarele din mijloacele de transport STB S.A.
Pentru portofelul electronic reincarcarea se realizeaza la validatoarele existente
in mijloacele de transport STB.
Scrierea fizica a titlului pe cardul de transport este conditionata de interactiunea
cardului cu validatorul fara apasarea butoanelor 1 sau 2 (doar prin apropierea cardului
de validator). La momentul efectuarii reincarcarii titlului de transport veti fi
atentionat prin intermediul unui mesaj dedicat pe ecranul validatorului. Precizam
ca tranzactia de reincarcare a cardului nu deduce calatoria (in cazul titlul de
transport portofel electronic), pentru plata calatoriei fiind necesara validarea
cardului. ATENTIE: dupa reincarcarea cardului in cazul portofelului electronic este
obligatorie validarea, in caz contrar riscati sa fiti sanctionati contraventional
pentru neplata calatoriei efectuate.
6. Litigii
Utilizatorul este de acord sa foloseasca serviciul numai in scopuri legale. Utilizatorul
se obliga ca:
- Nu va modifica, copia, distribui, transmite, afisa, publica, reproduce, acorda licente,
crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informatie sau servicii
obtinute de pe sau prin intermediul acestui portal web; nu va desfasura si nu va
permite activitatea de cracking sau hacking. Utilizatorii care violeaza securitatea
sistemelor sau retelelor pot fi actionati in instanta, civil si penal.
- Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica
continutul sitului https://online.stbsa.ro sau de a afecta performantele serverului
pe care ruleaza situl https://online.stbsa.ro, va fi considerata o tentativa de fraudare
- Orice litigiu aparut in legatura cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe
cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila,
competenta revine instantelor de judecata romane. Fiind de acord cu acesti Termeni
si Conditii, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.